Als Senior Analytics Partner – Operations (all genders) bist du die primäre analytische Ansprechperson für unser Operations-Department, bestehend aus Customer Success, Customer Care & Collections, Systems Performance, Technical Implementation und Supply Chain. Du reportest an den Head of Data und arbeitest eigenständig mit den Operations-Teams zusammen.

Wichtig: Wir suchen jemanden mit echter analytischer und technischer Tiefe, der/die eigenständig Insights produziert, Projekte end-to-end ownt und proaktiv Probleme identifiziert statt auf Anfragen zu warten.

Das ist keine reine Koordinations- oder Reporting-Rolle. Wemolo hat eine starke Self-Service-Kultur mit eigenen Data Champions in den Departments, der Mehrwert dieser Rolle liegt in analytischer Qualität, Mustererkennung und KPI-Governance, die über Self-Service hinausgeht.

What to Expect

• Analytics Leadership: Du übersetzt komplexe operative Fragestellungen in analytische Ansätze, erkennst Bottlenecks und Muster und leitest klare Handlungsempfehlungen ab - proaktiv, nicht nur auf Anfrage.
• KPI Governance & Steuerung: Du verantwortest KPI-Definitionen, entwickelst Driver Trees und erkennst Abweichungen von Zielen frühzeitig. Neue KPIs kommen nicht nur aus den Teams, du bringst eigene Perspektiven ein und treibst Gegenmaßnahmen aktiv voran.
• Datenqualität & Modellierung: Du arbeitest hands-on mit messy Daten und standardisierst gemeinsam mit dem Team, dabei behältst du den ganzheitlichen Blick über Domains hinweg.
• Advanced Analytics: Du bringst komplexere Methoden in den Business-Kontext, z.B. Predictive Models oder AI-gestützte Analysen, um operative Entscheidungen fundierter zu machen.
• Stakeholder Influence: Du arbeitest eigenständig mit Head-Level-Stakeholdern aus Operations, vertrittst deine Meinung, hinterfragst Annahmen und triffst auch in unklaren Situationen Entscheidungen.
• Embrace the shift: AI verändert, wie wir mit Daten arbeiten und damit auch die Rolle selbst. Du gestaltest diesen Wandel aktiv mit und bleibst kontinuierlich auf dem neuesten Stand.

Inspire Us By

• Background: 5+ Jahre in einem analytisch geprägten Umfeld mit direkter Stakeholder-Verantwortung, z.B. Data Analytics, Data Science, Product, RevOps oder Consulting. Scale-up- oder Tech-Erfahrung ist ein Plus, ebenso Erfahrung in einer Operations-nahen Domain.
• Technical Skills: Starke SQL-Kenntnisse und ein tiefes Verständnis von Datenmodellen und Queries genug, um mit Analytics Engineers und Data Scientists auf Augenhöhe zu diskutieren und AI-generierte Ergebnisse kritisch zu bewerten. Erfahrung mit BI-Tools, dbt und Git. Python ist ein Plus.
• Analytisches Denken: Du strukturierst Ambiguität, produzierst eigenständig Insights und kommunizierst klar vor operativen Teams bis zur Führungsebene.
• Mindset: Proaktiv, meinungsstark, comfortable mit Ownership in unklaren Situationen. Du brauchst keinen fertigen Rahmen, du schaffst ihn. Neue Technologien nimmst du an und setzt sie gezielt in deiner Arbeit ein.
• Sprache: Englisch C1/C2, Deutsch ist ein großes Plus.

What We Offer

• Flexibilität & Eigenverantwortung: Dein Arbeitsalltag, deine Performance - Unser hybrides Modell ermöglicht dir fokussiertes arbeiten im Homeoffice, frische Perspektiven in der Workation sowie persönlichen Austausch im Office an unseren Anchor-Days (Dienstag bis Donnerstag)
• Mobilität nach Maß: Volle Fahrt voraus - Ob nachhaltig mit Bike-Leasing oder bequem mit Fahrtkostenzuschuss, wir halten dich mobil und flexibel auf Kurs
• Ownership & Gestaltungsspielraum: Dein Impact, deine Bilanz - Übernimm volle Ownership für deinen Bereich und deine KPIs
• Teamkultur & Networking: Echte Verbindungen - auch abseits vom Daily Business. Feier Erfolge mit uns bei legendären Teamevents und Spirit Days
• Produktive Umgebung: Brainfood Deluxe - Ob Siebträger-Kaffee, Bella&Bona Online-Kantine, frisches Obst oder Müsli Bar. Dein Wohlbefinden ist die Basis für starke Performance
• Gesundheit & Ausgleich: Bleib in Balance mit EGYM Wellpass oder Urban Sports Club - deutschlandweit Zugang zu 1.000+ Sport- und Gesundheitseinrichtungen
• Top-Equipment & Ergonomie: Ob Mac oder Windows, im Office oder remote - Deine Effizienz und dein Arbeitskomfort kommen nicht zu kurz
• Dresscode? Dein Code: Bei uns zählt, was du bewegst – nicht, was du trägst. Zieh an, worin du dich am wohlsten fühlst

Still Here

• ? Dann könnten wir ein perfektes Match sein! Bewirb dich am besten über unser Bewerbungsportal
• so landet deine Bewerbung direkt bei uns im Team und wir können sie schnell und unkompliziert prüfen. Falls du Fragen hast, schreibe gerne an Elisa Fürter http://www.linkedin.com/in/elisa-f%C3%BCrter unter elisa.fuerter@wemolo.com. Ready to own (y)our growth?